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行業(yè)新聞

掃地機(jī)購買時(shí)一定要關(guān)注售后問題

時(shí)間: 2022-07-28 10:25 作者:admin
近幾年很多小區(qū)物業(yè)和工業(yè)園區(qū)都開始使用掃地機(jī)清潔路面,需求增長自然會(huì)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展,掃地機(jī)廠家也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。其中不乏一些廠家用低價(jià)來吸引消費(fèi)者,但是小編要提醒大家:我們?cè)谶x擇掃地機(jī)時(shí)要關(guān)注售后問題?! 〔僮髦笇?dǎo):很多用戶之前沒有接觸過掃地機(jī)設(shè)備,直接上機(jī)操作難免會(huì)出現(xiàn)各種問題。而廠家在客戶接收到設(shè)備以后,可以提供操作指導(dǎo)和使用視頻等,幫助用戶了解維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),可以讓用戶能夠快速上手操作

  近幾年很多小區(qū)物業(yè)和工業(yè)園區(qū)都開始使用掃地機(jī)清潔路面,需求增長自然會(huì)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展,掃地機(jī)廠家也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。其中不乏一些廠家用低價(jià)來吸引消費(fèi)者,但是小編要提醒大家:我們?cè)谶x擇掃地機(jī)時(shí)要關(guān)注售后問題。

掃地機(jī)

  操作指導(dǎo):很多用戶之前沒有接觸過掃地機(jī)設(shè)備,直接上機(jī)操作難免會(huì)出現(xiàn)各種問題。而廠家在客戶接收到設(shè)備以后,可以提供操作指導(dǎo)和使用視頻等,幫助用戶了解維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),可以讓用戶能夠快速上手操作,減少使用過程中的諸多問題。

  定期更換耗材:掃地機(jī)在長時(shí)間使用過程中會(huì)出現(xiàn)耗材的損耗,例如清掃刷磨損、擋皮破損需要更換的情況。這時(shí)候購買配套的配件,但是有些廠家沒有完善的生產(chǎn)線,后續(xù)耗材采購困難。

  設(shè)備故障解決:在長時(shí)間使用過程中,掃地機(jī)難免會(huì)出現(xiàn)問題,影響到正常使用。在選擇廠家時(shí)要了解廠家是否有完善的售后服務(wù)體系,能否對(duì)客戶反饋問題及時(shí)做出響應(yīng)是至關(guān)重要的。

  綜上所述,我們?cè)谶x擇掃地機(jī)時(shí)了解廠家能否提供完善的售前售后服務(wù),可以減少后續(xù)使用過程中的諸多問題,避免影響到機(jī)器的正常使用,導(dǎo)致使用壽命縮短。


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